Birçok ekip 'bizde sistem var' dese de pratikte takip, bakım, arıza ve cari ayrı adalarda yaşar. Ölçülemeyen müdahale süresi, tekrarlayan arızayı gizler; geciken bakım ise TSE ve denetim riskini büyütür. Bu noktada aranan şey katalog vaadi değil; sahada çalışan, ofiste raporlayan ve müşteriye şeffaf kalan bir asansör takip